مخاطر ونصائح للتسوق الأمن عبر الانترنيت

 

المقدمة

يعد التسوق عبر الانترنيت سهلاً ومريحاً وسريعاً كما ان الاسعار غالبا تكون مناسبة ومعقولة مقارنة بالتسوق التقليدي من المتاجر العادية التي تكون على ارض الواقع بالإضافة لوجود العديد من الخيارات سواء من ناحية البضائع او حتى البائعين و في المقابل لاتعد هذه الراحة خالية من السلبيات ومن المخاطر الامنية حيث بالرغم من وجود العديد من المزايا في المتاجر الالكترونية وعلى رغم من الانتشار الواسع للتسوق الالكتروني في العالم وبالرغم من النجاح الذي حققته المتاجر الالكترونية في الاواني الأخيرة الا انها مثل أي شيء له مميزات وله سلبيات ومخاطر فلا يوجد شيء خالي من الإيجابيات و السلبيات وهكذا هي المتاجر الالكترونية رغم المزايا العديدة للتسوق الالكتروني الا انه قد يقع العملاء في فخ الخداع او النصب ويؤدي ذلك الى سرقة معلوماتهم الشخصية وبطاقة الائتمان فقد اصبح المتسللون او مجرمي الانترنيت اكثر جرأة وابداعاً من أي وقت مضى في محاولتهم لسرقة المعلومات الشخصية والبطاقات الائتمانية حيث مع نمو المتاجر الإلكترونية او التسوق الالكتروني يستهدف مجرمي الانترنيت او القراصنة المتاجر الالكترونية بشكل متزايد من خلال عمليات الشراء الاحتيالية او قرصنة بطاقات الائتمان

حيث يتم اختراق العديد من البوابات دفع الإلكتروني يومياً من قبل مجرمي الانترنيت او الهاكرز  ويتم سحب الأموال النقدية الموجودة في حساب المستخدم مع سرقة بياناته وتعتبر هذه حقيقة قاسية للمتاجر الالكترونية ولأيمكن لأي باحث أمني رقمي أن يعطي التأكيد انه لا يمكن اختراق المتاجر الالكترونية او البوابات الالكترونية حيث كل أنواع النشاط الاجرامي يحدث في عالم التجارة الالكترونية خصوصا و ان كثيرا من التعاملات التجارية عبر الانترنيت يتطلب ادخال الارقام الخاصة بالبطاقات الائتمانية او بعض البيانات الشخصية لاستخدامها في أغراض الاحتيال وفي بعض الحالات تحدث بعض السرقات من قبل الهاكرز  حيث يقوم الهاكرز بسرقة معلومات بطاقة ائتمان شخص ومن ثم الشراء فيها عبر المتاجر الالكترونية وهذا يضر بأصحاب البطاقة الائتمانية

الأصليين بسبب تحملهم أعباء مالية ودفع ثمن سلع لم يقوموا بشرائها حيث انه من الممكن ان تتعرض هذه البيانات للسرقة من قبل مجرمي الانترنيت او الهاكرز حيث تشير التحقيقات الدولية الى وجود اكثر من 5 مليون بطاقة ائتمانية قد تم سرقتها من اصحابها عن طريق المتاجر الالكترونية و من المؤسف ان لا توجد مؤسسة مسؤولة عن الانترنيت ولا رقابة ولا متابعه حكومية على الانترنيت بالإضافة يصعب تطبيق القانون الدولي على التجارة الالكترونية او المتاجر الالكترونية في حال تم الاحتيال على العميل او سرقة أمواله وما الى ذلك لان التجارة الالكترونية تتم من خلال شبكة الانترنيت حيث تتم الصفقات بين مورد المنتج او السلعة والعميل وهما على مسافة كل واحد من الأخر فيصعب على الجهات القانونية تحديد مكان المتعامل عبرها على وجه الدقة ولذلك يجب على العميل اخذ الحذر عند التسوق من الانترنيت كي لا يقع ضحية للاحتيال او السرقة.. اليكم نصائح للشراء الامن عبر الانترنيت

احذر من المتاجر وهمية

ازدادت في الاونى الاخيرة المتاجر الالكترونية الوهمية وذلك بقصد سرقة الاموال حيث يقوم بعض الهاكرز والمحتالون بأنشاء متاجر الالكترونية تحت اسماء مواقع تجارية الكترونية مشهورة ومعروفة بمصداقيتها حتى يقومون بأرسال عروض مميزة لجذب الناس وسرقة معلوماتهم وبطاقاتهم الائتمانية وبعد ذلك يقوم المجرمون بتحقيق مرادهم واهدافهم الذي يريدوه بطريقة غير مشروعة وغير قانونية عن طريق الهجوم على بيانات الافراد وحسابات العملاء و استغلالها لصالحهم وتعتبر المتاجر الوهمية ابرز اشكال الاحتيال عبر الانترنيت التي يقع فيها العملاء من مختلف دول العالم حيث اصبحت الاعمال التجارية عبر الانترنيت عرضة بشكل متزايد للاحتيال والسرقة إضافة الى ذلك تشير التحقيقات الدولية الى وجود مئات المتاجر الوهمية لذلك يجب على العميل او المستخدم ان يكون حذر من المتاجر الوهمية بالإضافة الى ذلك يجب التأكد من مصداقية المتاجر الالكترونية من خلال البحث عنها وعن سمعتها وقراءة الردود والتعليقات التي تكتب على المواقع ومن خلال اراء الناس حول تعامل المتجر ومدى مصداقيته

احترس من الصفقات الوهمية

عند تلقي عروض تسوق هناك فرصة كبيرة لأن تكون غير جيدة و وهمية وتستخدم هذه الصفقات لأغراء العملاء وسرقة اموالهم ومعلومات الشخصية وايهامهم ببضائع وسلع اصلية ذات جودة عالية وهي في حقيقتها رديئة ومقلده فيقع العميل في فخ شراء سلعة مقلدة او رديئة دون ان يتمكن من ارجاع حقة وأمواله فعلى سبيل المثال يقوم المتجر بالإعلان عن بضائع معينة ويضع صوراً لها بأسعار مغرية لجذب العميل ثم يقوم العميل بشرائها بمبلغ مالي معين وبعد ذلك يقوم بتحويل المبلغ على الحساب البنكي للمتجر فالبائع يتمكن من خداع المشتري فلا يرسل له البضائع على الاطلاق او يقم بأرسال بضائع ردية او سيئة الصنع وما شابه ذلك وتكون غاية المتجر فقد استغلال اموال العملاء وهذا في حقيقته يعتبر نصب واحتيال من قبل صاحب المتجر او البائع مما يترتب علية مفاسد ومضرة للمستهلكين لذا يجب على العملاء التأكد من مصداقية هذه المتاجر قبل الشراء منها وذلك عبر البحث عنها في شبكة الانترنيت وقراءة معلومات عنها وعن مصداقيتها مع العملاء

استخدم المتاجر الموثوقة

يتميز التسوق عبر الانترنيت بالكثير من المزايا مثل مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات والسلع واسعار معقولة ومناسبة مقارنة بالمتاجر التقليدية ومع ذلك مع شعبية التجارة الالكترونية تظهر ايضاً المتاجر الالكترونية المخادعة الوهمية ومن المهم ان يعرف المشتري كيفية التمييز بين المواقع الموثوقة والامنة للشراء وبين المواقع الوهمية الذي تريد تصيد الضحايا وسرقة الأموال منهم حيث يجب عليه قبل الشراء ان يتأكد من الموقع الذي يشتري منه ليس وهمياً و التأكد من معلومات المتجر عبر استخدام خدمات التحقق عبر الانترنيت وبعدها مشاهدة نتائج الموقع اذا كان الموقع أمن فيمكنك الشراء منه وفي حال رأيت تحذير غير أمن على شاشتك اغلق الصفحة على الفور وابحث عن متاجر الكترونية اخرى موثوقة إضافة الى ذلك يمكنك استخدام متاجر الكترونية مشهورة وموثوقة وأمنة مثل موقع علي بابا او امازون او ايبي وما الى ذلك

تأكد من دعم الموقع لبروتوكول  https

عند التسوق الالكتروني يجب على العميل ادخال معلوماته الشخصية  لإتمام عملية الشراء مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان والبريد الالكتروني وما الى ذلك وفي حال تم تسريبها يمكن أن تخلق الكثير من المشاكل للمشتري او العميل بالإضافة الى ان بعض المتاجر الالكترونية ليس لديها تقنية مشفرة متقدمة لحماية تلك البيانات من المتسللين والهاكرز  ولأتضمن للعميل حماية معلوماته وخصوصيته بالإضافة الى ذلك ان بعض المتاجر الالكترونية تقوم بجمع تفاصيل حساسة للعملاء ففي حال تم تسريبها و إساءة استخدامها فسوف تهدد حياتهم الخاصة فتمس على نحو مباشر على خصوصياتهم ومعلوماتهم ولذلك عندما تقرر الشراء من الانترنيت عليك ان تنتبه جيداً الى ان الموقع يدعم بروتوكول لنقل البيانات الامن حيث ان جميع المتاجر الالكترونية الموثوقة والمهمة والمشهورة قد استخدمت هذا البروتوكول الذي يضمن نقل المعلومات من البائع الى العميل بتشفير عالي جداً وبدون هذا البروتوكول فأن معلومات قد تكون معرضة للسرقة ومن ضمنها بطاقتك الائتمانية

استخدم البطاقة الائتمانية

التسوق عبر الانترنيت افضل بكثير باستخدام البطاقة الائتمانية ودائماً ينصح باستخدام بطاقات الائتمان فقط بدلاً من بطاقات الخصم المباشر للتسوق عبر الانترنيت حيث تمثل بطاقات الائتمان امان وضمانات اكثر حيث تحتوي بطاقة الائتمان على أنظمة حماية عالية لحماية حساب اي مستخدم وبياناته الشخصية من اي مخاطر أمنية او عمليات احتيال وما الى ذلك بالإضافة الى ذلك توفر له طبقات متعددة من الأمان للحفاظ على الخصوصية وأمان الاموال والمعلومات الخاصة بالبطاقة الائتمانية و حتى لو تم اختراقها او تسريبها على الانترنيت فلا يمكن للمتسلل استخدامها خارج الرصيد المحدود وحدود الاستخدام اليومية وتعتبر من افضل أنواع بطاقات الائتمان للتسوق عبر الانترنيت وتعتبر مثالية جداً للشراء عبر الانترنيت

لا تبالغ في الشراء

في المتاجر الإلكترونية هنالك العديد من المنتجات او السلع التي تغري العميل و تجعله يشتري العديد من المنتجات حيث قد تتحول عملية شراء منتج واحد الى سلة ممتلئة بالمنتجات حيث ان البطاقة الائتمانية عبارة عن أداة لتسهيل المعاملات المالية بين المتاجر الالكترونية وبين العميل لذلك لن يشعر حامل البطاقة بقيمة الأموال الذي ينفقها على شراء المنتجات الذي ليس بحاجة لها و قد تجعل حاملها لا مبالي بمقدار ما ينفق حتى يفاجئ نهاية الشهر بأن الرصيد قد انتهى ويزداد الأمر سوءاً اذا كان صاحب البطاقة يعتمد على بطاقة الائتمان في تسديد فواتير الخدمات ولذلك لا تبالغ في الشراء واشتري ما يلزم اكثر من شراء ما لا يلزم حتى تحافظ على اموالك وتنفقها على الأمور الازمة اكثر من الغير لازمة وحتى تتفادى المشاكل المالية بالإضافة الى ذلك يجب عليك تجهيز قائمة بالمنتجات الذي تحتاجها اكثر من الذي لا تحتاج لها لكي لا تدخل في مشاكل مالية كبيرة

إلغاء الاشتراكات في القوائم البريدية

تقوم بعض الشركات بأرسال العروض عبر البريد الالكتروني للترويج عن منتجاتهم ومن اجل اقناع العملاء بشرائها حيث ترسل المتاجر الالكترونية يومياً مئات الرسائل التسويقية الى العملاء عبر البريد الالكتروني من اجل اقناعهم باتخاذ قرار الشراء حيث ان المتاجر الالكترونية تفعل أي شيء لكي تجعل العملاء يقعون في الفخ ويقومون بشراء منتجات او سلع غير مخطط لشرائها في الأساس ولذلك فأننا نوصي بتجنب هذه المواقف عن طريق الغاء تسجيل جميع القوائم البريدية التي قمت بالتسجيل بها اضافة الى ذلك يجب عليك امتلاك قائمة بريد الكترونية محدودة من اجل المحافظة على العروض الخاصة بالمنتجات وعليك تحسينها وترتيبها اكثر واكثر من اجل الحصول على العروض الحصرية والخصومات المتوفرة المميزة للمنتجات المهمة اكثر من الغير مهمة ولكي تقوم بشراء المنتجات الذي تكون بحاجتها اكثر من الذي لست بحاجتها وحتى تتفادى المشاكل المالية في المستقبل

عدم حفظ معلومات البطاقة الائتمانية في المتجر

على الرغم من وجود المتاجر الالكترونية الموثوقة التي تنصح بحفظ تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على الموقع لكي تقوم بالشراء بكل سهولة في المرة القادمة وبدون ادخال تفاصيل بطاقة الائتمان الا انها من الممكن ان تتعرض للاختراق او للسرقة حيث يتم اختراق العديد من البوابات دفع الإلكتروني للمتاجر الالكترونية المشهورة يومياً من قبل مجرمي الانترنيت او الهاكرز ويتم سحب معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء وسحب الأموال الموجودة فيها وتعتبر هذه حقيقة قاسية للمتاجر الالكترونية ولأيمكن لأي باحث امني رقمي ان يؤكد على انه لا يمكن اختراق بوابات المتاجر الالكترونية المشهورة حيث كل النشاط الإجرامي يحدث في المتاجر الالكترونية ولذلك يجب على العملاء عدم حفظ معلومات البطاقة الائتمانية في أي متجر الكتروني و احذف معلومات البطاقة الائتمانية التي حفظتها على المتاجر الالكترونية السابقة إضافة الى ذلك التأكد من تشفير البوابة الالكترونية قبل الدفع من اجل تفادي حالات الاحتيال والسرقة وما شابه ذلك